lunes, 15 de septiembre de 2014

Polémica sobre discriminación en Cinépolis

Como muchos habrán visto a través de las redes sociales círculó una foto sobre una leyenda que es expedida junto con una de las entradas que se imprimen para las salas "Junior" nueva modalidad de Cinépolis para innovar en la industria del entretenimiento cinematográfico. Dichas salas consisten en salas acondicionadas con área de juegos y toboganes para que los más pequeños aparte de ver la película puedan tener un rato de esparcimiento en compañía de sus padres.



Dicho boleto tiene esta advertencia:


"Los padres o acompañantes de los niños son responsables en todo momento del cuidado de los menores. Cinepolis no será responsable bajo ningún motivo o circunstancia de accidentes, lesiones o percances que lleguen a sufrir los menores o el responsable del menor dentro de las salas. No se permite la entrada a Sala Junior Cinepolis, de adultos sin el acompañante menor de edad (1 a 10 años de edad) Se recomienda que personas con discapacidad se abstengan de ingresar, Cinepolis no se hace responsable de incidentes. lesiones o percarnces que lleguen a sufrir. Este es parte de los terminos y condiciones aplicables al servicio de la Sala Junior de Cinepolis, consultables en taquilla y la pagina de Internet www.cinepolis.com"

Pues bien al ser esta una nueva opción de entretenimiento aún está en fase de prueba y al ser pionera en el país también surgen complicaciones como malos entendidos pues como ya se habrán enterado, algunos mal interpretaron dicha recomendación por un acto discriminatorio hacia las personas con discapacidades creando una oleada de comentarios negativos hacia la empresa, que no tenía malas intenciones al emitir dichas recomendaciones,  sin duda alguna esto vino a demostrar de nueva cuenta que el morbo y la falta de criterio en las personas en conjunto con los medios que ahora existen y repercuten de forma exponencial cuando se ponen al escrutinio mediático elementos que bien en otros tiempos pasarían sin pena ni gloria, y no es que esté mal pero como siempre hoy en día hay gente que se dice defensora de cualquier causa justa siempre que esta sea de opinión pública y concuerde con los valores que tienen arraigados, (el Teleton lleva años "lucrando" con la imagen de los niños discapacitados), si bien no se niega el beneficio que ellos reciben a cambio de las donaciones de la gente, lo cierto es que el beneficio que Televisa y las empresas asociadas reciben es mucho mayor después de todo ¿No es el gobierno el que debería de cubrir con los gastos de estos Crits? En fin, es cuestión de perspectiva.



Muchos aseveran que la recomendación esta mal escrita y que es claramente discriminatoria yo les pregunto si acaso ¿Ellos pueden demostrar cual es la manera correcta de estructurar dicha leyenda a fin de que no se dañe la susceptibilidad de dichas personas? La leyenda dice y hasta esta resaltada con marcador que "Se recomienda" más no dice que se prohíbe el ingreso, pasa lo mismo con cierto juegos de feria donde la gente ya tiene en claro que personas con problemas cardíacos y mujeres embarazadas deben abstenerse por obvias razones, así con estas nuevas salas que están adaptadas más para que los niños estén dando tumbos por toda la sala como usualmente suelen hacer en las salas normales solo que esta vez con un poco más de medios para hacerlo con motivo.




Como podrán apreciar en las imágenes la sala no está adaptada a personas con alguna discapacidad por lo que al emitir ese comunicado la empresa se deslinda de cualquier accidente dentro de las instalaciones, esto es mera prevención. Entonces no caigamos víctimas de la desinformación y tampoco nos tomemos a pecho lo que se dice en los medios. Por ahí también vimos la queja de una persona que aseguraba que en un cine lo trataron mal porque le exigían el pago de entrada de su hija que tenía discapacidad motora y que al tener que cargarla todo el tiempo no veía razón por la cual debía pagar por un asiento que no iba a ocupar. Yo me pregunto como es que este padre no reconoce que su propia hija sea un cliente como cualquiera que va al cine si ello depende de que para serlo debe pagar el costo del boleto y así tener los mismos derechos que cualquier cliente, el asiento no es lo importante, la experiencia de ir a ver una película es lo que cuenta y para ello no hay excusas todas las personas deben pagar su entrada. Les diré un secreto: El cine no se beneficia del número de asistentes que tengan las películas ya que después de todo si pocas personas entran al cine repercute directamente en las ganancias de las distribuidoras, empresas como Cinépolis no se benefician tanto del boletaje sino de los productos que los clientes compran dentro de las instalaciones, por lo que enojarse con la empresa por el pago de un boleto y exigir que se les devuelva el dinero no es la mejor forma de protesta en contra de la empresa; claro que no digo que la empresa está exenta de situaciones discriminatorias por parte del personal de algunos cines, ya que tengo entendido que ha habido cines que han tomado la política de prohibir el acceso a bebés menores de tres años y con ello a los padres de los mismos porque el estado así lo estipula en su reglamento de espectáculos. Esto podría interpretarse como una forma de discriminación pero en eso no puede hace mucho el cine ya que deben acatar esa orden o ser clausurados, nosotros no sentimos que el acceso a menores de tres años no debería ser de carácter prohibitivo sino más bien se debe hacer la advertencia de que el sonido de la sala puede ser perjudicial para los infantes ya que sus oídos aun no están desarrollados del todo, entonces se les debe advertir a los padres que es bajo su responsabilidad ¿Y como sería eso? Pues imprimiendo dicha advertencia en el boleto que adquieren.

Así que dejemos claro que el acceso a niños mayores de 3 años es pagando el boleto y esto es estipulado por un mutuo acuerdo entre la distribuidora y la empresa siendo la empresa la que menos se beneficia con lo recaudado en taquilla. Ya que siendo honestos me atrevo a decir que si fuera por las empresas dedicadas a la exhibición de películas, la entrada costaría la mitad de lo que ahora cuestan y los niños pasarían sin pagar entrada a fin de atraer a más público para que consuman en las dulcerías.


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